Милли, устав от прошлых ошибок, с надеждой начинает всё заново, став горничной в величественном поместье Винчестеров. Однако за блеском мраморных полов и безупречным этикетом скрывается гнетущая атмосфера: дом живёт по своим, необъяснимым правилам, а его обитатели словно хранят какую-то невысказанную тайну. Сама Милли верит, что её тёмное прошлое осталось позади, но особняк, кажется, уже готовится его вскрыть.
Чем усерднее Милли старается вписаться в новую жизнь, тем больше странностей замечает — от бесшумных шагов в пустых коридорах до тревожных шёпотов за стенами. Она понимает, что Винчестеры что-то скрывают, и это «что-то» явно опасно. Но в погоне за правдой девушка сама рискует оказаться под прицелом: старые секреты Милли начинают всплывать с пугающей скоростью, и скоро ей придётся выбирать между спасением себя и раскрытием ужасающей тайны дома, который уже стал её ловушкой.